condiciones generales – Blanrental – Honda Rental Girona

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Introducción

El presente documento contractual recoge las Condiciones Generales de Contratación aplicables a los distintos servicios ofertados a través del sitio web www.blanrental.com, titularidad de LLUIS BLANCH SA, en adelante, el PRESTADOR. Estas condiciones regulan las relaciones contractuales entre el PRESTADOR y cualquier persona física o jurídica, en adelante el USUARIO, que contrate alguno de los servicios disponibles en el sitio.

La plataforma Blanrental.com permite la contratación de los siguientes servicios:

Alquiler de motocicletas sin guía.
Participación en tours guiados en moto, sin alquiler asociado (el USUARIO aporta su propio vehículo).
Tours guiados combinados con el alquiler de motocicleta.

Cada modalidad cuenta con condiciones específicas que se detallan en los apartados correspondientes del presente documento, junto con una serie de condiciones comunes que se aplican a todos los servicios.

Estas Condiciones permanecerán disponibles en el sitio web para su consulta, descarga y conservación por parte del USUARIO, y podrán ser modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR. Resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de la contratación.

La aceptación de las presentes Condiciones conlleva que el USUARIO:

Ha leído, comprende y acepta su contenido.
Dispone de capacidad legal suficiente para contratar.
Se compromete a respetar los términos aquí establecidos.

Estas Condiciones Generales tendrán una vigencia indefinida y serán de aplicación a todas las contrataciones formalizadas a través del sitio web del PRESTADOR.

El PRESTADOR declara que conoce y cumple con la legislación vigente aplicable a su actividad, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes condiciones, sin que ello afecte a los términos y condiciones que ya hubieran sido aceptados por el USUARIO en el momento de formalizar una reserva.

Identidad de las partes contratantes

Por una parte, el PRESTADOR de los servicios contratados por el USUARIO es:

LLUIS BLANCH SA, con domicilio social en CRTA. NII, 24 – 17458 FORNELLS DE LA SELVA (Girona), NIF A17300914, y teléfono de atención al cliente 608721170.

Y de otra, el USUARIO, quien contrata los servicios a través del sitio web, registrándose mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad exclusiva de uso y custodia, y respondiendo de la veracidad de los datos personales facilitados.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa de servicios nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta las condiciones durante el proceso de contratación online.

Los servicios objeto del contrato podrán consistir en:

el alquiler de una motocicleta (sin guía),
la participación en un tour guiado en moto (sin necesidad de alquilar vehículo),
o un pack combinado de alquiler + tour.

El precio de cada modalidad estará claramente detallado y accesible desde el sitio web, incluyendo los posibles extras contratables como cascos, guantes, maletas laterales, seguros o conductor adicional.

Procedimiento de contratación

Para poder acceder a los servicios ofrecidos por el PRESTADOR, el USUARIO debe ser mayor de edad y completar el proceso de alta y reserva a través del sitio web, creando una cuenta personal mediante correo electrónico y contraseña.

Durante este proceso, se solicitarán datos personales que serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tal como se detalla en la Política de Privacidad del sitio.

El USUARIO es responsable de custodiar sus credenciales de acceso y de notificar cualquier uso indebido, pérdida o acceso no autorizado para que el PRESTADOR pueda proceder al bloqueo de la cuenta.

Secuencia del proceso de contratación (según LSSICE)

En cumplimiento del artículo 27 de la Ley 34/2002 (LSSICE), se informa que el procedimiento de contratación en el sitio web del PRESTADOR seguirá los siguientes pasos:

Cláusulas generales de contratación.
Activación de servicios (según modalidad: alquiler, tour o combinado).
Derecho de desistimiento y política de cancelaciones.
Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
Fuerza mayor.
Competencia.
Generalidades de la oferta.
Precio y plazo de validez de la oferta.
Gastos de transporte (si aplican).
Forma de pago, gastos y descuentos.
Proceso de compra.
Obligaciones del usuario
Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
Garantías y devoluciones.
Ley aplicable y jurisdicción.

1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

Salvo pacto específico y por escrito, la contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por el PRESTADOR a través del sitio web ya sea el alquiler de una motocicleta, la participación en un tour guiado, o un paquete combinado de ambos, implica la aceptación plena, sin reservas, de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

Estas condiciones son vinculantes desde el momento en que el USUARIO realiza el pedido, reserva o contratación mediante los medios habilitados en la web, y se consideran aceptadas marcando la casilla correspondiente durante el proceso.

Ninguna condición propuesta por el USUARIO podrá diferir de las estipuladas por el PRESTADOR, salvo aceptación expresa, previa y por escrito por parte de este último. La eventual aceptación de condiciones particulares no invalidará la vigencia de las presentes Condiciones Generales para el resto de los aspectos no modificados expresamente.

2. ACTIVACIÓN DE SERVICIOS

El sistema automatizado del sitio web permite al USUARIO consultar la disponibilidad y precio de los servicios ofrecidos por el PRESTADOR, ya sea el alquiler de motocicletas, la reserva de tours guiados, o la contratación conjunta de ambos.

Durante el proceso de reserva, el USUARIO podrá seleccionar los servicios deseados, así como los extras disponibles (seguro, cascos, guantes, conductor adicional, maletas, etc.), y realizar el pago de forma inmediata a través de las opciones habilitadas en la plataforma. En caso de optar por transferencia bancaria, deberá completarse en un plazo máximo de 48 horas para que la reserva quede confirmada.

La activación de cualquier servicio, alquiler, tour o combinado, queda supeditada a la confirmación efectiva del pago. Una vez verificado, el PRESTADOR enviará al USUARIO un correo electrónico de confirmación de la reserva, siempre que exista disponibilidad. En caso de tours personalizados, esta confirmación puede requerir un intercambio previo de comunicaciones para concretar la experiencia a medida.

Falta de ejecución del contrato a distancia

Si por causas ajenas al USUARIO el PRESTADOR no pudiera activar el servicio contratado en un plazo máximo de 30 días desde su reserva (por ejemplo, por falta de disponibilidad de vehículo, guía o ruta), se informará al USUARIO y este quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución íntegra del importe abonado, sin coste adicional ni penalización.

En caso de retraso injustificado por parte del PRESTADOR en la devolución de dicho importe, el USUARIO podrá reclamar el doble del importe abonado, conforme al artículo 110 del RDL 1/2007.

El PRESTADOR no asumirá responsabilidad alguna si la activación del servicio no se realiza por errores en los datos facilitados por el USUARIO (por ejemplo, información falsa, incompleta o incorrecta en el proceso de reserva).

3. CANCELACIONES (derecho de desistimiento)

Formulario de desistimiento: https://Blanrental.com/formulario-solicitud-desistimiento.pdf

El USUARIO dispone de un plazo de 14 días naturales desde la activación de la reserva o desde la celebración del contrato (lo que ocurra antes), para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización alguna.

En caso de que el PRESTADOR no hubiera cumplido con el deber de información y documentación sobre este derecho, el plazo para su ejercicio se ampliará hasta 12 meses después de la expiración del periodo de desistimiento inicial (art. 71 de la Ley 3/2014).

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:

Cuando el servicio haya sido completamente ejecutado y el USUARIO haya aceptado expresamente el inicio de la prestación, con renuncia expresa a su derecho de desistimiento una vez ejecutado.
En servicios personalizados o confeccionados a medida del USUARIO, como es el caso de tours personalizados.
En contratos que prevean una fecha o periodo específico de ejecución, como los alquileres de moto por días, tours con fecha concreta, u otros servicios relacionados con actividades de esparcimiento.
En caso de servicios sujetos a fluctuaciones económicas ajenas al PRESTADOR y fuera de su control.

Procedimiento de cancelación

Toda cancelación o solicitud de desistimiento deberá comunicarse al PRESTADOR, indicando el número de factura o pedido, mediante el formulario habilitado o bien por correo electrónico a guillem@blanmoto.com

Política de reembolso en cancelaciones

Cancelaciones con más de 15 días naturales de antelación a la fecha de inicio del servicio: reembolso del 100 % del importe pagado.
Cancelaciones con 15 días o menos antes de la fecha de inicio: no se reembolsará el importe de la reserva.
Si se hubieran realizado gastos específicos por encargo del USUARIO (ej. reserva de hoteles, guías, seguros, etc.), estos no serán reembolsables.

En caso de viajes combinados sujetos a condiciones especiales (vuelos, alojamientos externos, fletes, etc.), los gastos de cancelación se ajustarán a las condiciones específicas pactadas y serán comunicadas al USUARIO antes de formalizar el contrato.

Modificaciones o cancelaciones por parte del prestador

El USUARIO podrá cancelar sin penalización si el PRESTADOR realiza cambios significativos en los elementos esenciales del servicio (ruta, alojamiento, fechas, vehículo) y no ofrece soluciones alternativas de calidad equivalente.

Asimismo, el PRESTADOR podrá anular unilateralmente el servicio en caso de no alcanzar el número mínimo de participantes requerido (cuando así se indique expresamente en la oferta). En tal caso, el USUARIO tendrá derecho al reembolso íntegro sin penalización, siempre que se le haya notificado con al menos 10 días naturales de antelación.

4. RECLAMACIONES

Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

Postal: LLUIS BLANCH SA, CRTA. NII, 24 17458 FORNELLS DE LA SELVA (Girona)
Teléfono: 608721170
E-mail: guillem@blanmoto.com

5. FUERZA MAYOR

En situaciones de fuerza mayor o circunstancias excepcionales, como por ejemplo la existencia de problemas graves de seguridad en el lugar de destino que puedan afectar a la realización del viaje combinado, el USUARIO podrá resolver el contrato antes del inicio del viaje sin asumir ninguna penalización.

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de las obligaciones contractuales cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor. En tales casos, la ejecución del contrato quedará suspendida hasta que la situación de fuerza mayor desaparezca.

6. COMPETENCIA

El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones adquiridos mediante la contratación de los servicios del PRESTADOR.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, ello no afectará a la validez ni a la aplicabilidad del resto de cláusulas, que permanecerán plenamente vigentes.

El USUARIO declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones en su totalidad.

7. GENERALIDADES DE LA OFERTA

Los detalles específicos de cada viaje combinado, incluidos los elementos que lo integran como el recorrido, el alojamiento, la duración, los servicios opcionales (como guías, comidas o equipamiento adicional) y cualquier otra particularidad, se encuentran descritos de forma clara en el sitio web del PRESTADOR y podrán variar en función de la modalidad contratada (alquiler de motocicleta, tour con moto propia o tour con alquiler de moto).

Las reservas podrán complementarse con servicios adicionales indicados en el momento de la contratación, tales como equipamiento de conducción (cascos, guantes, etc.), seguros opcionales o asistencia con guía. Algunos de estos servicios están sujetos a disponibilidad y pueden tener un coste adicional, tal y como se indica en cada ficha de producto.

Todas las ventas y reservas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones. Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la propuesta comercial de LLUIS BLANCH SA o a lo aquí estipulado tendrá efecto, salvo que haya sido expresamente aceptado por escrito por el PRESTADOR, en cuyo caso, dichos pactos particulares prevalecerán.

El PRESTADOR se reserva el derecho de introducir mejoras técnicas o variaciones menores en sus servicios que no afecten sustancialmente al contenido esencial del viaje combinado contratado ni a su valor. Estas modificaciones también serán válidas en caso de que, por circunstancias ajenas al PRESTADOR, se vean afectadas las condiciones inicialmente previstas.

8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios indicados respecto de cada servicio (alquiler de motocicletas, tours guiados o tours personalizados) incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), salvo que expresamente se indique lo contrario. No incluyen tasas turísticas, repostaje de combustible, penalizaciones por devolución tardía, ni servicios adicionales como cascos, guantes, seguros a todo riesgo con franquicia reducida u otros extras disponibles, salvo que se indique específicamente su inclusión en el producto reservado.

Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en el sitio web y se expresan en euros. El USUARIO es consciente de que la valoración económica de los servicios puede variar en tiempo real, especialmente en función de la demanda, disponibilidad o características específicas del servicio personalizado.

Antes de realizar la compra, el USUARIO podrá comprobar en línea todos los detalles de su presupuesto, incluyendo servicios contratados, cantidades, precios, disponibilidad, cargos por extras, descuentos, impuestos y el total de la compra. Mientras no se formalice la reserva, los precios pueden modificarse.

Una vez confirmado el pedido, el precio se mantendrá aunque no haya disponibilidad inmediata del servicio, salvo que el PRESTADOR ofrezca una alternativa de iguales condiciones, de común acuerdo con el USUARIO.

En el caso de viajes combinados (tour con alojamiento incluido), el precio podrá modificarse únicamente si así se establece en el contrato, y por causas debidamente justificadas como variaciones del coste del transporte o del alojamiento. En ningún caso podrá incrementarse en los veinte días anteriores al inicio del servicio. Si el aumento supera el 8 % del precio total, el USUARIO podrá resolver el contrato sin penalización.

En caso de que el viaje combinado sufra una alteración sustancial en alguno de sus elementos esenciales tras la contratación, el USUARIO tendrá derecho a resolver el contrato o a aceptar una alternativa propuesta por el PRESTADOR sin coste adicional.

El PRESTADOR será responsable de los errores técnicos derivados del sistema de reservas que le sean imputables, así como de los errores cometidos en la tramitación cuando haya aceptado gestionar directamente la reserva. No se responsabiliza de errores atribuibles al USUARIO ni de circunstancias inevitables o extraordinarias.

Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado al realizar la reserva. La factura se enviará por correo electrónico tras la confirmación, sin necesidad de solicitud previa. Si el USUARIO desea recibirla en otro formato o por otro canal, podrá solicitarlo expresamente.

Para cualquier información sobre la reserva, el USUARIO puede contactar con el servicio de atención al cliente a través del teléfono 608721170 o del correo electrónico guillem@blanmoto.com.

9. GASTOS DE TRANSPORTE

No existen gastos de transporte.

10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS

El PRESTADOR permite al USUARIO realizar el pago de la reserva a través de los siguientes métodos:

Tarjeta de crédito/débito (Visa y Mastercard)

Transferencia bancaria (solo bajo solicitud y fuera de la web)

La plataforma utilizada para la pasarela de pago es Stripe, que garantiza la seguridad de las transacciones mediante cifrado SSL y autenticación fuerte.

Durante el proceso de reserva online, el USUARIO podrá ver en tiempo real el desglose del precio total, incluyendo:

Importe del alquiler o tour
Coste de extras seleccionados (como casco, guantes, seguro, etc.)
Impuestos aplicables

No se aplican recargos ni comisiones por el método de pago elegido, ni se ofrecen descuentos automáticos vinculados al mismo.

Factura y comprobante

Una vez confirmado el pago, se entrega un comprobante de pago al USUARIO. Tras la confirmación del pago, el sistema genera automáticamente un justificante digital de contratación, accesible por el USUARIO. La factura se envía posteriormente al correo electrónico proporcionado durante la reserva. El USUARIO puede solicitarla expresamente en cualquier momento.

Extras disponibles

El USUARIO puede añadir a su reserva una serie de extras con coste fijo, como por ejemplo:

Casco: 5 €/día.
Guantes: 5 €/día.
Maletas laterales: 7 € (pago único).
Seguro a todo riesgo con franquicia: precio según modelo (escalado de 300 €, 600 € o 900 €).
Conductor adicional: sin coste.
Guía local: precio a convenir según ruta.

Estos extras están sujetos a disponibilidad, salvo el seguro, que se ofrece como opción en todas las reservas.

11. PROCESO DE COMPRA

Cesta (simulación de presupuesto)

El proceso de compra y reserva a través del sitio web de Blanrental se adapta al tipo de servicio contratado por el USUARIO. En todos los casos, la reserva no se considera vinculante hasta que el PRESTADOR confirma expresamente la disponibilidad y valida el pago.

a) Alquiler de motocicleta sin tour

El procedimiento se realiza completamente en línea y consta de los siguientes pasos:

Selección de fechas y lugar de entrega y devolución: Se eligen el punto de salida y retorno (actualmente Honda – Blanmoto Girona), así como la duración de la reserva.
Elección del modelo de motocicleta: El sistema muestra los modelos disponibles según las fechas seleccionadas y el precio correspondiente.
Extras opcionales: El USUARIO puede añadir a su reserva los siguientes servicios adicionales:
1. Seguro a todo riesgo con franquicia reducida (20 € pago único).
1. Cascos (5 €/día).
1. Guantes (5 €/día).
1. Maletas laterales (7 € pago único).
1. Conductor adicional (sin coste).
Datos del cliente: Se recogen los datos personales y del permiso de conducción.
Confirmación: Se revisa el resumen de la reserva con todos los conceptos desglosados (precio base, extras, impuestos, etc.).
Pago: El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o Bizum, a través de la pasarela segura Stripe.

Una vez procesado el pago, el sistema genera un correo automático al USUARIO con los datos de su reserva. Además, se establece una fianza obligatoria (visible en el resumen de reserva) que se bloquea y se libera tras la devolución correcta del vehículo.

b) Tour guiado con alquiler de motocicleta

Este servicio combina un tour guiado por rutas predefinidas o personalizadas con el alquiler de una motocicleta. La contratación se realiza de forma híbrida (parte en línea y parte asistida por el equipo de Blanrental):

Selección del tour: El USUARIO elige el itinerario (Costa Brava, Pirineos, Rural/Off-Road, o personalizado).
Solicitud de reserva: Se rellena un formulario con las fechas deseadas, número de participantes y detalles de contacto.
Selección de moto y extras: Se elige la motocicleta y se pueden añadir servicios adicionales, según disponibilidad (equipamiento, seguro, picnic, etc.).
Confirmación y validación: El PRESTADOR contacta con el USUARIO para confirmar la disponibilidad de plazas, vehículo y alojamiento.
Pago: Se facilita un enlace de pago o se acuerda una transferencia. En ambos casos, el pago debe realizarse en los plazos acordados.
Confirmación final y documentación: Una vez recibido el pago, el PRESTADOR envía el programa del tour, hoja de ruta, condiciones y documentación necesaria.

En algunos tours puede ser necesario un número mínimo de participantes. En tal caso, si no se alcanzara dicho mínimo, se ofrecerá el reembolso total o una reprogramación sin penalización.

c) Tour guiado con moto propia

Cuando el USUARIO desea participar en un tour guiado utilizando su propia motocicleta, el proceso es el siguiente:

Selección del tour: Se elige el itinerario o se solicita un tour personalizado.
Formulario de inscripción: El USUARIO introduce los datos personales y técnicos de la motocicleta.
Selección de extras: Es posible contratar alojamiento, guía personalizado, seguro o picnic.
Confirmación: El PRESTADOR valida la solicitud y confirma la reserva.
Pago: Se efectúa por Stripe o transferencia.
Documentación: Se remite al USUARIO toda la información necesaria para su participación, incluyendo contactos del guía y recomendaciones previas.

El USUARIO se compromete a que su motocicleta cumpla con los requisitos legales de circulación y a asumir cualquier eventualidad relacionada con su uso durante el tour.

Condiciones específicas del alquiler de motocicletas

Estas condiciones se aplican exclusivamente al servicio de alquiler de motocicletas ofrecido por el PRESTADOR, ya sea como producto individual o como parte de un viaje combinado con guía.

Requisitos del conductor

El USUARIO declara y garantiza que cumple con los siguientes requisitos:

Dispone de permiso de conducción válido en España para el tipo de motocicleta alquilada.
Posee experiencia suficiente en la conducción del vehículo solicitado.
No se encuentra inhabilitado para conducir por resolución administrativa o judicial.
Acepta que la motocicleta solo podrá ser conducida por él o por las personas autorizadas expresamente por el PRESTADOR.

Estado del vehículo y accesorios

El PRESTADOR entregará la motocicleta en perfecto estado de funcionamiento, limpia, con el depósito lleno y con los accesorios contratados (casco, guantes, maletas, etc.), si corresponde. El USUARIO se compromete a devolver el vehículo en las mismas condiciones, salvo el desgaste normal por uso.

Cualquier daño, pérdida o suciedad extraordinaria será valorada por el PRESTADOR, y podrá suponer un cargo adicional deducido de la fianza.

El vehículo cuenta con seguro obligatorio de responsabilidad civil incluido en el precio del alquiler, conforme a la normativa vigente. Este seguro cubre los daños a terceros derivados de la circulación.

Uso adecuado del vehículo

El USUARIO se compromete a utilizar la motocicleta conforme a las normas de tráfico vigentes y a las siguientes condiciones:

No conducir bajo los efectos del alcohol, drogas u otras sustancias que alteren la capacidad.
No permitir que la moto sea conducida por terceros no autorizados.
No utilizar el vehículo para competiciones, transporte comercial, o fuera del ámbito legal permitido.
No circular por caminos no asfaltados, salvo autorización expresa (rutas off-road guiadas).

Inspecciones y sanciones

Cualquier sanción administrativa, multa o gasto derivado del uso indebido del vehículo durante el periodo de alquiler será íntegramente asumido por el USUARIO, incluso si se notifica con posterioridad a la devolución del vehículo.

El PRESTADOR podrá comunicar a las autoridades competentes los datos del USUARIO en caso de infracciones o requerimientos legales.

Geolocalización

Todas las motocicletas cuentan con dispositivos de geolocalización instalados exclusivamente con fines de localización del vehículo en caso de incidente o robo. Estos dispositivos no almacenan ni transmiten trayectos ni rutas, y no se utilizan con fines de seguimiento ni análisis del comportamiento del conductor.

Fianza y franquicia

El USUARIO deberá depositar una fianza obligatoria (visible al formalizar la reserva), que será retenida como garantía de uso adecuado y devolución en buen estado del vehículo. La devolución se efectuará en un plazo máximo de 72 horas tras la entrega del vehículo, salvo incidencias.

En caso de contratar un seguro a todo riesgo con franquicia, esta franquicia será aplicable únicamente en caso de daños atribuibles al USUARIO y se descontará de la fianza o se reclamará separadamente.

Incidencias y asistencia

En caso de avería, accidente o robo, el USUARIO deberá comunicarlo de forma inmediata al teléfono de atención del PRESTADOR. Si el vehículo no puede continuar su marcha, se ofrecerá asistencia en carretera o, si es viable, la sustitución del vehículo en función de la disponibilidad.

El USUARIO se compromete a colaborar en la gestión del parte de siniestro, incluidos daños a terceros.

12. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El USUARIO se compromete a respetar en todo momento las presentes Condiciones Generales, así como las instrucciones específicas que reciba del PRESTADOR en relación con el uso de los servicios contratados.

En particular, el USUARIO se obliga a:

Facilitar datos personales veraces, actualizados y completos durante el proceso de contratación, así como comunicar cualquier modificación posterior relevante.
Cumplir con los requisitos legales exigidos para el uso del servicio contratado, incluyendo poseer permiso de conducción válido, seguro obligatorio si aporta vehículo propio, y documentación identificativa.
Hacer un uso diligente y adecuado del vehículo alquilado y del resto de servicios ofrecidos, ajustándose a las condiciones establecidas en el contrato, la normativa de tráfico y las buenas prácticas en materia de seguridad vial.
No permitir la utilización del vehículo por parte de terceros no autorizados expresamente por el PRESTADOR.
Abstenerse de realizar cualquier uso indebido o ilícito del vehículo, como por ejemplo su empleo en competiciones, transportes comerciales, actividades peligrosas o circulación por vías no permitidas.
Comunicar sin demora al PRESTADOR cualquier incidencia relevante durante la vigencia del contrato, como averías, accidentes, daños al vehículo o pérdida de accesorios.
Asumir el pago de las sanciones administrativas, multas o gastos derivados de infracciones de tráfico o del uso negligente del vehículo durante el periodo de alquiler.
Devolver el vehículo, así como cualquier equipamiento adicional, en el lugar, fecha y condiciones pactadas, respondiendo de los daños, pérdidas o suciedad extraordinaria imputables al USUARIO.
Respetar las indicaciones recibidas por el guía o el equipo organizador durante la participación en tours, en especial aquellas relativas a seguridad, cumplimiento del itinerario y convivencia con el grupo.
No obstaculizar el desarrollo del servicio ni alterar las condiciones acordadas con comportamientos inapropiados, inseguros o contrarios al orden público.

El incumplimiento grave o reiterado de estas obligaciones podrá dar lugar a la resolución anticipada del contrato por parte del PRESTADOR, sin derecho a reembolso por parte del USUARIO, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran derivarse.

13. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO

Si cualquiera de las cláusulas presentes en estas condiciones fuera declarada nula, ilegal o inaplicable por la normativa vigente, dicha disposición se considerará separable, sin que ello afecte a la validez del resto del contrato.

El PRESTADOR podrá suspender temporal o definitivamente el acceso del USUARIO a sus servicios, total o parcialmente, en caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones estipuladas en este documento o de cualquier normativa legal, reglamento, licencia, código de conducta o política de uso aplicable, sin necesidad de previo aviso.

El ejercicio de este derecho por parte del PRESTADOR no limitará ni excluirá la posibilidad de ejercer otras acciones legales o contractuales que pudieran corresponderle como consecuencia del incumplimiento.

14. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

La garantía de los servicios relacionados con viajes combinados (es decir, aquellos que incluyan al menos el alquiler de motocicleta junto con alojamiento o guía) responde a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Artículo 164. Efectividad y alcance de la garantía frente a la insolvencia

El PRESTADOR ha constituido una garantía y podrá adaptarla cuando sea necesario. Dicha garantía se constituye mediante la contratación de un seguro u otra garantía financiera, en los términos que determine la Administración competente. Si el servicio contratado incluye un viaje combinado con alojamiento y guía, la garantía cubrirá también el posible retorno o continuidad del servicio. La exigencia de esta garantía queda sujeta, en todo caso, a lo establecido en la Ley 20/2013, de 9 de diciembre, de garantía de la unidad de mercado.
La garantía es efectiva y cubre los costes razonablemente previsibles. Cubre el importe de los pagos realizados directamente por el USUARIO, o por un tercero en su nombre, en relación con viajes combinados durante temporada alta, considerando el intervalo entre los pagos anticipados y finales y la ejecución de dichos viajes, así como el coste estimado de asistencia o retorno en caso de insolvencia. La cobertura necesaria podrá calcularse en base a los datos comerciales más recientes, como el volumen de reservas del ejercicio anterior, y deberá ajustarse si aumentan los riesgos, especialmente por incremento de ventas.
La insolvencia se entenderá producida cuando por falta de liquidez del PRESTADOR los servicios contratados dejen de ejecutarse, se ejecuten solo parcialmente o no puedan prestarse, o cuando se exija al USUARIO un pago adicional improcedente. En tal caso, la garantía estará disponible de forma inmediata para que el USUARIO acceda a la protección contratada, sin perjuicio de que se le ofrezca la continuación del servicio. Los reembolsos de servicios no ejecutados se efectuarán sin demora indebida a petición del USUARIO.
La protección frente a la insolvencia beneficiará a los USUARIOS con independencia de su lugar de residencia, del lugar de salida del viaje o del Estado miembro en que se haya vendido el servicio o donde esté situada la entidad garante.
Si la ejecución del servicio (viaje combinado con o sin alojamiento) se viera afectada por la insolvencia del PRESTADOR, la garantía se activará sin coste adicional para el USUARIO, incluyendo la asistencia necesaria o el alojamiento previo al retorno, sin que ello implique ningún adelanto por parte del USUARIO.

Artículo 165. Garantía de la responsabilidad contractual

El PRESTADOR ha constituido igualmente una garantía para responder del cumplimiento de todas las obligaciones derivadas del contrato de prestación de servicios, en particular de los viajes combinados. En todo caso, el USUARIO podrá dirigirse directamente a la entidad garante para ejercer su derecho a reclamar los servicios pactados o exigir compensación por la ejecución defectuosa o incumplimiento del contrato.

Las garantías descritas en este apartado no aplican a servicios individuales como el simple alquiler de motocicletas o la participación en un tour con vehículo propio, salvo que formen parte de un viaje combinado en los términos definidos legalmente.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.

Este contrato y todas sus condiciones están redactados únicamente en castellano. No se ofrecen versiones en otros idiomas. El USUARIO declara comprender y aceptar este idioma como válido para todos los efectos legales.

En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose al Organismo de resolución de litigios que actuará de intermediario entre ambos conforme el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia.